Ipod classic bloquea itunes

Hola!! Tengo un problema con mi ipod classic de 120 GB. La versión del ipod es la 2.0.1 PC, y el itunes tiene la última versión actualizada.

El problema es que antes se conectaba correctamente a itunes, pero lo restauré a los valores de fábrica y ahora al conectarlo itunes se bloquea, se queda colgado y ya no puedo hacer nada con él, ni quiera cerrarlo (ni con el administrador de tareas). Además, cuando intento apagar o reiniciar el ordenador, el cierre también se queda colgado. Windows sí que conecta el dispositivo, puedo acceder a él desde el explorador.

Creo que no es problema del itunes, porque conecto el iphone y otro ipod que tengo y no da problema ninguno, todo funciona correctamente.

Por favor, un poquito de ayuda, que estoy más perdida que wally...

Muchas gracias!!! Saludos.