El iPad se desconecta al realizar la copia

Hola a todos y gracias por vuestra atención.
Tengo un Ipad1 con la versión 3.2.2 y sin jai. El problema que tengo es que al intentar actualizar a versiones 4, cuando se pone a realizar la copia de seguridad, después de un rato, esta se detiene debido a que el iPad se desconecta. Tengo instalada la última versión del iTunes y en el ordenador tengo Windows con xp.
¿Alguien, por favor, puede indicarme qué puede estar pasando y cómo solucionarlo?
Muchas gracias