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Hola Mercedes, verifica en este soporte técnico del iXpand la compatibilidad de tu iPhone. De plano te digo que no existe compatibilidad con iDevices que utilicen conector de 30 pins.
Igual te aconsejo que bajes la app gratuita del SanDisk iXpand Sync en AppStore, y no asumas que el mismo memory la descargue automáticamente.
Por fa, nos reporta que tal solucionáste la inquietud 
