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Buenas tardes, mi problema es que no consigo ver los videos que me envían por washapp atraves de un móvil Samsung, el formato del video es mp4 que creo que es totalmente compatible con mi iPhone e incluso otros videos en formato mp4 enviados desde otros móviles si los veo. Los videos enviados desde el Samsung los puedo oir pero la imagen me sale en blanco.
Agradecería vuestra ayuda. Un saludo
Mariajoseri