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Cuando intento actualizar a la última versión de iTunes en mi PC con Windows XP al final me aparece que no se encuentra el archivo "iTunes.msi". Me da la opción de buscarlo manualmente mediante "examinar" y pese a que lo encuentro en dos ubicaciones dentro de mi PC me aparece un mensaje final de error y no puedo concluir la actualización. ¿Podeis ayudarme?
Actualiza desde iTunes.com, no dentro del iTunes; desde siempre ha sido la menor opción.
Muchas gracias, pivek, voy a probarlo de ese modo.
Sigo teniendo el mismo problema al intentar actualizar iTunes a la versión 11.1.3.8
Me aparece siempre el mensaje de error: "La función que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible" y despues me indica como alternativa que busque una carpeta con el nombre "iTunes.msi". Localizo la carpeta la señalo y me vuelve a dar error diciendo que no pudo encontrar la ruta de acceso a la citada carpeta.
Lo he intentado todo:
1 Actualizar desde mi iTunes
2 Actualizar desde la web de iTunes
3 Desinstalar iTunes (manualmente porque desde el Panel de Control me volvía a salir las ventanas de error anteriores) y volverlo a instalar.
No hay manera de poder actualizarlo y hasta ahora no había tenido nunca este problema.
Adjunto las ventanas de error.
Gracias por vuestra colaboración
Vuelvo a intentan subir el archivo conteniendo las ventanas de error. Primero me aparece la ventana de erro 2 y luego la 1.